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インターネットでのショッピングに慣れていない方も、安心してご利用いただけますよう、こちらのご利用ガイドをよくお読みください。
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よくあるご質問

ご注文について

ご注文は購入ページから数量を選び、ご注文ボタンをクリックしてください。

こちらでの購入データはすべて、SSL通信で暗号化されております。
1.

商品のコースを決めてください。

  商品ご購入のコースは、ご購入のつど、申し込みいただく「そのつどコース」、と毎月又は3ヶ月ごとに定期的にお届けする「定期コース」がございます。
2. 数量は1と表示されております。2個以上のご注文の方は、数量を変更していただき、「カートを更新する」ボタンをクリックして下さい。再計算された金額が合計欄、お買い物小計欄に表示されます。
ご購入を中止される場合は、削除欄にチェックを入れていただき、【カートを更新する】ボタンをクリックしてください。
他の商品を追加購入される場合は【買い物を続ける】ボタンをクリックして購入ページに戻って下さい。
3. ご購入が確定されたら、【レジに進む】ボタンをクリックしてください。
  ログインされていない場合は、ログイン画面が表示されます。
  初めて利用される場合は、会員登録をお願いします。【今すぐ会員登録をする】ボタンをクリックし、会員登録フォームに必要事項を入力して、会員登録を完了してください。
  会員登録済みのお客様は、メールアドレス、パスワードを入力して、ログイン手続きを行って下さい。
  既に会員登録されていて、パスワードをお忘れの方は、右上の【パスワードお忘れの方】をクリックし、必要事項を記入して送信してください。パスワードが登録メールアドレス宛に送信されます。
4. お支払方法と、お届け先を選択してください。
  お支払い方法には、クレジットカード、銀行振り込み、コンビニ支払、代金引換、郵便振替があります。ただし定期購入の場合は、クレジットカードでのお支払いはご利用頂けません。購入2回目以降の銀行口座からの自動引落しはご利用可能です。
  初めてご購入されるお客様で、購入金額合計が15,000円以上の場合、お支払い方法はクレジットカード、又は代金引換でお願い致します。また2回目以降のお客様で、購入金額合計が50,000円以上の場合、お支払い方法は,クレジットカード、又は代金引換でお願い致します。
  お届け先がご自宅以外の場合は、追加ボタンをクリックし、新しいお届け先を登録後、選択してください。
5. 注文内容、ご記入内容を確認いただきましたら、【送信】ボタンをクリックしてください。クレジットカード以外でお支払いの方は、ここで購入手続きが完了致します。
尚、ご注文完了のご確認のため、ドクターズより受付完了のメールを自動送信いたします。
受信されたメールは商品到着まで大切に保管しておいてください。
  クレジットカード支払いの方は、カード決済画面が表示されます。カード情報をご入力いただき、送信されますと、購入手続きは完了致します。
  ご利用可能なクレジットカードは、アメリカンエキスプレス、ダイナース、JCB、VISA、マスターカードとなっております。
フリーダイヤルでのご注文もお受け致します。詳しくはこちらへ。

定期コースのご案内

健康食品は毎日続けていただくことが大切です。
定期コースをお申し込みに なれば、毎回のご注文の手間がなく注文を忘れて切らしてしまうこともあり ません。継続してご利用いただくのに便利です。さらに定期コース特別割引もございますので、経済的です。

定期コースは便利でお得です。

1. 毎回ご注文いただく手間がなく、注文を忘れる心配がありません。
2. 毎月お届けと3ヶ月毎のお届けがあります。(3ヶ月毎のお届けの場合は、注文個数は3個以上でお願い致します。
3. 定期コースの送料はご注文金額にかかわらず無料となっております。
4. その月だけの追加注文は、すべて5%割引価格にて、ご購入いただけます。
5. 4ヶ月ご継続いただいた後は、いつでもコースを中止できます。
6. 1袋から割引価格でお届けします。
定期コース割引価格は一般価格やそのつどコースよりこんなにお得です!

お得な割引率について

そのつどコースの割引率
定期コースでご購入いただくと、1袋から割引が適用されます。追加商品は全て5%OFFでご購入いただけます。
そのつどコースの場合も、まとめてお買い上げいただくと、割引が適用されます。

商品のお届けについて

商品のお届け予定

そのつどコース・新規に定期コースでご注文の場合
通常、ご注文確認後5日前後でお届け致します。 祝日等の関係上、 また地域によって、お届けまで多少時間がかかる場合がございます。
定期コースでご注文をいただいている場合
毎月のお届け予定日頃に定期的にお届け致します。
追加のご注文がある場合、お届け数量に変更がある場合、お届け予定日を変更される場合は、お届け予定日の7日前までに下記のいずれかの方法でご連絡ください。
ホームページ購入手続き 通信欄
ご注文変更はがき
お電話/フリーダイヤル
FAX/フリーダイヤル
 
商品のお届け方法

「1粒100食コッカス」合計5袋までのご注文の場合
郵便ポストへのお届けとなります。
  ※日時の指定はできかねますので、ご了承下さい。
「1粒100食コッカス」合計6袋以上のご注文の場合
宅配便でのお届けとなります。
  ※地域によってお届けが遅くなる場合がございますので、あらかじめご了承下さい。


送料について

全国どこでも1袋から送料無料となっております。


お支払い方法

 
お支払い方法 手数料 お手続き
代引決済 お買い上げ合計5,000円未満の場合、324円ご負担 宅配便業者に直接商品代金をお支払い下さい。
自動引落し
(郵便局・銀行)
ご希望の方には、申込書をお送りいたしますので
お問い合わせください。
コンビニ振込み 専用の払込取扱票を 使って商品到着後7日以内に払込みください。
郵便局振込
クレジットカード 無料
(一括払のみ)
●ご利用可能なカード(つど購入のみご利用頂けます)
アメリカンエキスプレス、ダイナース、JCB、VISA、マスターカード
銀行振込 お客様ご負担 三菱東京UFJ銀行池袋東口支店  
普通 1835649 株式会社ドクターズ
※銀行振込の場合は銀行専用紙をお使いください。
  お振込の際には、お客様番号(ID)及び依頼人をご
  記入ください。
初回のお支払いで、ご注文金額が15,000円以上の場合、代引き決済、または前払い振込みにてお支払い下さいますようお願い申し上げます。振込みをご希望の場合、連絡欄にご記入いただければ、振込み用紙をお送り致します。
ご注文金額が50,000円以上の場合、代引き決済、または前払い振込みにてお支払い下さいますよう、お願い申し上げます。振込みをご希望の場合、連絡欄にご記入いただければ、振込み用紙をお送り致します。

自動引落しを選択された場合、お申し込み書が到着してから、お手続きに21日間を要します。お手続きが完了するまでのお支払いは、コンビニ・郵便局の振込み用紙をお送り致しますので、そちらからご入金をお願い致します。



ご返品・ご交換について
商品の品質、お届けする状態には万全の注意を払っておりますが、万が一お手もとに不良と思われる商品が届いた際には8日以内にご連絡ください。新しい商品と交換させていただきます。
お客様のご都合によるご返品は、未開封に限り8日以内にお願い致します。(返送料はお客様負担でお願い致します。)開封、または、ご使用になった商品の返品交換はご容赦ください。

お客様情報の登録について
1. インターネット以外で、すでにドクターズの通信販売をご利用いただいたことのあるお客様につきましても、オンラインショッピングでは再度、お客様情報をご入力いただきます。


お問い合わせ先
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TEL 0800-100-7755ご注文(月〜金)9:00〜21:00(土・日・祝)9:00〜17:30

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